Метка: Максим Недякин

Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса

  Описание произведения «Превосходя ожидания. Выдающиеся истории искреннего сервиса» (Максим Недякин) Книга для всех, кто хочет вдохновлять сотрудников делать больше, чем достаточно, и сделать свой...

Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит

  Описание произведения «Искренний сервис. Как мотивировать сотрудников сделать для клиента больше, чем достаточно. Даже когда шеф не смотрит» (Максим Недякин) Высокий уровень сервиса жизненно...